Оплата и доставка

Как сделать заказ

Заказ Вы можете сделать на сайте, следуя инструкциям и заполнив все необходимые поля в корзине. Мы перезвоним Вам или свяжемся с Вами в удобном для Вас мессенджере для подтверждения заказа и времени доставки.

Прием заказа

Заказы мы принимаем сегодня на завтра, а также сегодня на сегодня, с 9:00 до 17:00.

Время доставки

Заказы доставляются в согласованный временной диапазон. Доставка обедов осуществляется с 11:30 до 17:30. Время доставки может быть скорректировано оператором, в зависимости от загрузки курьеров, дорожной обстановки или зоны доставки.

Зоны доставки

Стоимость доставки

Зелёная зона доставки (Минск): доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 40 рублей. При сумме заказа до 40 рублей – стоимость доставки составляет 5 рублей.

Оранжевая зона доставки (пригород Минска): доставка осуществляется бесплатно, при сумме заказа от 75 рублей. При сумме заказа до 75 рублей, но более 40 рублей – стоимость доставки составляет 5 рублей. При сумме заказа до 40 рублей – стоимость доставки составляет 10 рублей.

Способы оплаты

Оплата принимается наличными рублями, а также банковскими картами при оплате онлайн. При выборе оплаты наличными, просим Вас в комментарии к заказу пометить с какой суммы необхоимо подготовить сдачу.

После нажатия кнопки «Заказать» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат.Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Пример кассового чека

Возврат

Заказы выполненные в оговоренный срок и соответствующие параметрам заказа возврату и обмену не подлежат. В иных случаях, при оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам указанным на сайте или по e-mail info@luncheria.by. Менеджеры Вас проконсультируют.